Ångerrätt och Öppet köp
Du har alltid 14 dagar ångerrätt och öppet köp på www.LjusExperten.se från det att du har mottagit varan. LjusExperten.se har rätt att göra ett värdeminskningsavdrag om du har använt varan i större utsträckning än vad som behövs för att testa varans egenskap och funktion.
Detta kontrollerar vi när vi har mottagit din retur. Detta avdrag kan skilja från produkt till produkt och vilken värdeminskning som uppstått.
Vid ångerrätt och öppet köp skall varan alltid skickas tillbaka omonterad, lampskärmar med sin skyddsplast på och i originalförpackning som skall vara ordentligt åtslutande tillsammans med returblankett och orderbekräftelse.

Hur du går till väga:
Kontakta [email protected], du kommer då att få en fraktsedel samt en returblankett att fylla i. Lägg i returblanketten i din förpackning och skriv ut returfraktsedeln och klistra den på din förpackning. Lämna in på närmsta ombud.

Vid returer betalar du som kund en avgift på 79kr. Du som kund ansvarar också för varan tills det att vi har mottagit den. Återbetalningen kommer att ske på samma betalsätt som du valt att betala varan på.

För att få returblankett och returfraktsedel eller eventuellt andra frågor,  kontakta oss på [email protected]

OBSERVERA!

Ångerrätt & Öppet köp av varor köpta i fysisk butik
Du har alltid 14 dagar ångerrätt och öppet köp i alla våra butiker.Gäller ordinarie pris och ordinarie sortiment.
Eftersom att det kan förekomma skillnader både vad det gäller sortiment och utbud i våra butiker kan du endast returnera och reklamera din vara i samma butik som du hämtat ut den i. Lämna alltid tillbaka din vara i orginalförpackning tillsammans med kvitto.