Ångerrätt och Öppet köp
Du har alltid 14 dagar ångerrätt och öppet köp på www.LjusExperten.se från det att du har mottagit varan. LjusExperten.se har rätt att göra ett värdeminskningsavdrag om du har använt varan i större utsträckning än vad som behövs för att testa varans egenskap och funktion.
Detta kontrollerar vi när vi har mottagit din retur. Detta avdrag kan skilja från produkt till produkt och vilken värdeminskning som uppstått.
Vid ångerrätt och öppet köp skall varan alltid skickas tillbaka omonterad, lampskärmar med sin skyddsplast på och i originalförpackning som skall vara ordentligt åtslutande tillsammans med returblankett och orderbekräftelse.
Hur du går till väga:
Kontakta [email protected] för att få en returfraktsedel samt en returblankett att skriva ut och fylla i. Lägg returblanketten i din förpackning och klistra returfraktsedeln på din förpackning. Lämna in hos närmsta ombud.
Vid returer betalar du som kund en avgift på 79kr. Du som kund ansvarar också för varan tills att vi har mottagit den på vårt lager. Återbetalningen kommer att ske med samma betalsätt som du valt att betala varan på.
OBSERVERA!
Ångerrätt & Öppet köp av varor köpta i fysisk butik
Du har alltid 14 dagar ångerrätt och öppet köp i alla våra butiker. Gäller ordinarie pris och ordinarie sortiment.
Eftersom att det kan förekomma skillnader både vad det gäller sortiment och utbud i våra butiker kan du endast returnera och reklamera din vara i samma butik som du hämtat ut den i. Lämna alltid tillbaka din vara i orginalförpackning tillsammans med kvitto.
